Qualité des soins primaires Libre accès

Abstrait

Mesurer pour améliorer

Un Niroshan Siriwardena, Steve Gillam

Cet article est le quatrième d'une série sur la science de l'amélioration de la qualité. Nous examinons ce qu'il faut mesurer, comment mesurer et certaines techniques de mesure importantes, telles que les graphiques d'exécution, les graphiques de contrôle et les graphiques en entonnoir. Ces derniers nous aident à comprendre les processus de soins de santé, à évaluer s'ils sont stables ou en amélioration et à déterminer comment ils peuvent être encore améliorés.