Steve Gillam, un Niroshan Siriwardena
L’évaluation des interventions d’amélioration de la qualité nécessite une variété de méthodes. Celles-ci vont des méthodes quantitatives, telles que les essais contrôlés randomisés, aux études quasi-expérimentales (études contrôlées avant-après et séries chronologiques interrompues) et aux études non contrôlées avant-après, y compris les audits cliniques, pour déterminer si les interventions d’amélioration ont eu un effet. Les méthodes qualitatives sont également souvent utilisées pour comprendre comment ou pourquoi une intervention a réussi et quelles composantes d’une intervention complexe ou multidimensionnelle ont été les plus efficaces. Enfin, des méthodes mixtes telles que la recherche-action ou les études de cas sont largement utilisées pour concevoir et évaluer les interventions d’amélioration.