Fatima Yousef Ghethan
La pandémie de COVID-19 et la réponse du système de santé ont affecté la capacité des soins de santé à assurer la sécurité des médicaments de plusieurs façons. Il s'agit notamment des défis liés aux pénuries de médicaments, des changements dans le flux de travail des pharmacies, d'une base de données en constante évolution associée au traitement pharmaceutique des complications de la COVID-19 et de la disponibilité limitée des équipements de protection individuelle (EPI). Les pharmaciens sont les professionnels les mieux placés pour assurer la sécurité lors de la préparation, de la livraison et de la gestion continue des médicaments. Cependant, comme la majorité des prestataires de soins de santé, le flux de travail et les opérations habituels des pharmacies ont été grandement affectés par la réponse à la COVID-19, ce qui a modifié les paramètres physiques des soins pour les pharmaciens, ce qui a nécessité des changements dans leurs flux de travail. De plus, les flux de travail des pharmaciens peuvent être interrompus ou nécessiter des modifications en raison de l'augmentation des changements informatiques et technologiques associés à la surveillance des approvisionnements en médicaments ou lorsque les systèmes fonctionnent avec une main-d'œuvre réduite (des collègues sont obligés de travailler à domicile, sont malades ou peuvent être mis en congé). Enfin, le redéploiement du personnel de santé vers de nouveaux domaines et spécialités de soins peut introduire des risques pour la sécurité en raison de la méconnaissance des flux de travail et des processus. Par exemple, l'Institute for Safe Medication Practices a récemment partagé une étude de cas dans laquelle le personnel soignant a été affecté à un nouveau service de soins aux patients, alors que l'administration des médicaments par code-barres, une pratique exemplaire en matière de sécurité des médicaments, n'avait pas été mise en œuvre. Il a également recommandé d'utiliser l'automatisation pendant la pandémie de COVID-19.