Journal des communications sur les soins de santé Libre accès

Abstrait

Utilisation du téléphone mobile pour promouvoir la gouvernance et l'équité au sein du système de santé : expérience d'un district sanitaire rural au Burkina Faso

Maurice Yé

Contexte : Le téléphone mobile a été décrit comme offrant un potentiel remarquable pour la prestation de soins de santé primaires. Il est largement utilisé dans les pays à revenu faible et intermédiaire pour soutenir la prestation de soins de santé. Au Burkina Faso, les taux élevés de mortalité maternelle et le nombre persistant de personnes vivant avec le VIH sont des priorités auxquelles le gouvernement doit s'attaquer. Nous décrivons ici une plate-forme de téléphonie mobile innovante qui aide à surmonter les obstacles à l'accès aux services de santé par les membres de la communauté dans les districts sanitaires ruraux.

Méthodes : Un projet de téléphonie mobile a été mis en œuvre pour améliorer l'accès aux informations de santé et aux soins pour les mères et les personnes vivant avec le VIH. Un système de messagerie et de voix interactif a été développé et a intégré les principales langues locales pour surmonter la barrière de l'alphabétisation. En outre, un système de rappel des rendez-vous de suivi pour les patients a été intégré.

Résultats : Au total, 423 femmes enceintes, 319 mères nouveau-nées et 116 patients atteints du VIH/SIDA ont été suivis par le système en 2015 par des agents de santé communautaires. En moyenne, 177 patients ont été rappelés pour leur rendez-vous. On a constaté une augmentation de 8 % du recours aux soins prénatals et une meilleure conformité des patients atteints du VIH aux services antirétroviraux. On a également constaté une réduction d'environ 84 % de la perte de suivi des patients atteints du VIH (P<0,05) et une augmentation de 41 % des accouchements assistés. Cependant, l'utilisation d'appareils mobiles dans une population difficile à atteindre est difficile.

Conclusion : L’utilisation des téléphones mobiles au niveau communautaire est un outil puissant pour accroître l’accès équitable aux informations sur les soins de santé et la participation à la gouvernance locale des soins de santé. Cependant, des défis doivent être anticipés.